关于钟祥市提供养老金融服务的优秀文章。

作者: bet356亚洲版本体育   点击次数:    发布时间: 2025-11-01 12:50

京中网（湖北日报网）讯（通讯员王志清）“感谢银行工作人员的及时反应，解决了我们的燃眉之急，政治上的支持让我们对老龄化的未来生活有了希望。”一家人感激地说。近日，75岁的赵某连患病瘫痪在床，急需提取定期存款支付医疗费用。得知老人病情后，邮储银行中乡支行立即派出两名工作人员前往市内一家中医院，扩大上门服务，受到了客户家属和周围群众的好评。 这是今年以来养老金融服务的第12起典型案例。 2025年，中乡市启动“养老融资改革”试点，要求全市金融机构按年龄改造商业网点，优化养老金融服务。服用Advan以此为契机，邮储银行钟祥分行按照老年友好标准改造了分行营业部，设立了养老服务机构，进行了专业指导，提供了针对老年客户的业务服务。我们还提供舒适的服务设备，如老花镜和放大镜、实用的急救箱、轮椅和辅助座椅。为了弥合数字鸿沟，推广使用适合老年人的模式，例如“大字体”、“语音”和“简单”版本的自助服务设备（例如移动银行和 ATM）。同时，传统柜台服务将得到维护和优化，以满足老年顾客的不同习惯。针对行动不便的老年客户，我们提供上门业务服务，有效解决老年人等特殊群体的问题，体现温馨服务。 在老年友好转型过程中，P奥斯塔储蓄银行中乡支行还重点加强员工培训，提高员工沟通能力和高级客户服务技能，让所有高级客户感受到被关心、被照顾。此外，我们还为老年人举办六期金融知识课程，开展防诈骗公关活动，提高防范风险意识，保护“钱袋子”。 “下一步，市金融投贷服务中心将继续围绕老年人群需求，提高养老金融服务质量和效率，做大养老产业，为中乡市构建多层次养老服务体系、提高老年人生活质量、优化金融营商环境加大支持力度、提供更大的资金实力。”中翔贷投金融服务中心主任廖晓燕表示。